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세종특별자치시 시민의창

질문

33307
한*식
질문 올바른 민원처리 요구
공개
동의
48
2019-07-30
본인은 지난 6월1일에 "길가는사람에게 수목소독약....." 이라는 제목의 민원을 제기한사람입니다(접수번호 : 29988). 접수이후 6월12일에 답변을 받았는데 이를 요약하면 다음과 같습니다.

-----다음 -----
1. 본건은 세종시청 담당이 아니고 LH 담당임.
2. 알아보고시정을 요구하겠음.

민원에서 요구한 사항은 길가는 시민에게 아무런 사전 예고도 없이 수목소독용농약을
뒤집어쓴것에 대하여
1. 적절한 관계자의 사과
2. 하루종일 어지러움과 구토증세로 고생한 것 그리고 향후 발생할지모르는 휴유증에 대한 적절한 대책 및 보상을 요구하였습니다.
그런데 오늘(7월30일) 까지 책임을 전가하는 답변이외에는 아무런 조치가 취해지거나 회신이 없어 이렇게 다시 민원을 제기합니다.

답변

처리완료
새롬동
김은혜
2019-08-20 15:37:46.0
42
2019-08-20
 
1. 평소 우리 동정에 많은 관심을 보내 주신 점 감사드립니다.

2. 귀하께서 세종특별자치시 홈페이지 시민의 창(’19.7.30.)에 문의하신 “올바른 민원처리 요구”건에 대하여 아래와 같이 안내드립니다.

o 우선 귀하께서 말씀하신 5.31일(금) 새롬동 방역 위탁업체(‘그린씨엔엠’ ☎044-866-1510)의 방역 과정중에 귀하께 약제가 살포되는 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드립니다.

o 아울러 유선상 요청하신 방역 약제(유그레이드 디펜유제) 성분자료를 전달해드리니 참고하시기 바랍니다.

o 향후 방역 추진 시 주민분들께서 통행에 불편하신 점이 없도록 만전을 기하도록 하겠습니다.


3. 기타 문의사항은 새롬동 주민센터(☎ 044-301-6821)로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 끝.