세종안심이란?
SOS호출 기능과 지도·위치정보를 제공하는 시민안전 지원 모바일 서비스입니다.
세종안심이의 주요기능은?
- 세종안심이 서비스는 위급한 상황 속에서 버튼·흔들기 SOS호출을 통해 도시통합정보센터와 연계하여 상황에 맞는 신속한 대응을 할 수 있습니다.
- 위치관제 기능이 포함되어 있어 이용자의 동의를 전제로 노인, 어린이 등사회적 약자를 위한 안심장소 출·도착 알림 서비스를 제공합니다.
신고는 도시통합정보센터와 연계되어 24시간 긴급 SOS 대응
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버튼 SOS 호출 기능
- 버튼을 눌러서 사진과 함께 SOS호출
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흔들기 SOS호출 기능
- 모바일을 흔들어서 빠른 SOS호출
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보호자 안심기능
- 실시간 친구·그룹위치 조회
- 안심장소 등록하여 출발·도착 알림
세종안심이 SOS호출 대응 절차
대응
절차1
절차1
위급한 상황
사용자가 위급한 상황인 경우 도시통합정보센터로 SOS호출
대응
절차2
절차2
도시통합정보센터 대응
사용자의 위급한 상황을 파악하고 112, 119로 신고
대응
절차3
절차3
112, 119 출동
도시통합정보센터로부터 위급한 상황 정보를 받고 출동
어떤 기대효과가 있나요?
- 세종안심이 서비스를 통해 CCTV와 비상벨이 설치되지 않은 사각지대에서도 도시통합정보센터를 통해 언제든 도움을 받을 수 있습니다.
좀 더 알아보아요
- Q 세종안심이 모바일 앱은 언제부터 사용 가능한가요? 닫힘 열림
- A 2019년 12월 5일부터 운영 중에 있습니다.
- Q 세종안심이 모바일 앱은 어디서 설치할 수 있을까요? 닫힘 열림
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A
- 안드로이드는 플레이 스토어에서, IOS(아이폰)는 앱 스토어에서 각각 다운로드 받으실 수 있습니다.
- 스마트포털 세종엔에서도 세종안심이를 다운로드 받을 수 있습니다.
- Q 세종안심이 모바일 앱은 위치 조회가 정확히 이루어지나요? 닫힘 열림
- A 큰 오차는 없으나 지하, 건물 안 등 일부 지역에서 위치가 정확히 이루어지지 않을 수 있습니다.
- Q 아이폰에서 흔들기 SOS호출을 할 수 있나요? 닫힘 열림
- A 애플 정책 상 아이폰에서 흔들기 SOS호출은 제한됩니다.
- Q 세종안심이 모바일 앱에서 친구 추가를 어떻게 해야되나요? 닫힘 열림
- A 세종안심이에서 친구 추가는 사용자와 상대방의 상호 동의하에 이루어집니다.
메뉴담당자
담당부서 : 스마트도시과 통합정보센터
담당자 : 권원혁(044-300-2456)
최종확인일 : 2020-11-11