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1399 신고센터
- 부정·불량식품에 대한 소비자신고를 활성화하고, 신속한 조사를 통하여 위해식품 등으로 인한 피해방지 및 국민건강을 보호하고자 식약처 및 시·도(시·군·구) 에 ｢1399 신고센터｣ 구축 운영
- 도메인 : http://foodsafetykorea.go.kr
부정불량식품신고처리흐름도
- 민원인은 접수기관(접수(유선, FAX등)된 민원확인)를 통해 1399 신고센터 접수
- 민원접수 확인 후 부서이첩
- 민원접수 확인 후 조사진행, 타 기관(부서)조사 필요시 이첩.
- 조사진행. 식품등 이외 제품은 '진행상태관리'에서 '조사종결'하고, 동시에 관할기관에 별도 문서로 이첩
- 조사진행, 조사결과 등록, 민원인에게 결과통보(행정처분 조치사항 등 포상금 지급 등) 후 종결
메뉴담당자
담당부서 : 보건정책과 식품안전담당
담당자 : 김호직(044-300-5736)
최종확인일 : 2023-02-08