인공지능(AI)챗봇 서비스란?
AI챗봇이란 클라우드 기반의 인공지능이 접목된 서비스로, 빅데이터 분석을 바탕으로 일상 언어로 사람과 대화를 하며 365일 24시간 답을 주는 대화형 메신저입니다.
이용방법
- ‘카카오톡’ 메신저를 이용해 별도 앱을 따로 설치하지 않고 세종특별자치시 공식 카카오톡 채널을 친구로 추가하면 이용할 수 있습니다.
세종특별자치시 공식 카카오톡 채널 - 채팅창에 원하는 정보를 대화하듯이 입력하면 답변을 들을 수 있습니다.
- 채팅 입력이 번거로운 경우 채팅창 좌측에 메뉴 버튼을 누르면 코로나19, 민원요청, 시설예약, 생활정보, 재난정보 등 카테고리별 안내 사항을 확인할 수 있습니다.
서비스 내용
- 세종특별자치시 공식 카카오톡 채널에서는 AI챗봇 서비스뿐 아니라 주 1회(목) 주요 시정 소식과 함께 지역의 문화행사, 이벤트, 여행명소 등 다양한 소식을 받으실 수 있습니다.
- 카카오챗봇을 통해 카카오톡 ID와 시 홈페이지 ID를 한번 연동해 두시면 카카오톡에서 바로 민원, 통합예약, 제안 등을 별도의 로그인 없이 이용하실 수 있습니다.
서비스 화면예시
카카오톡 채팅창에 원하는 서비스 검색하기
메뉴별 카테고리 검색
- 카테고리별로 분류된 메뉴를 클릭해서 원하는 기능을 찾아갈 수 있습니다.
메뉴담당자
담당부서 : 정보통계담당관 행정정보담당
담당자 : 김형진(044-300-2422)
최종확인일 : 2022-02-25