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환불 및 연기

환불/연기프로세스

  • 환불/연기상담(안내데스크)
  • 신청서 작성(안내데스크)
  • 고객지원실
  • 무통장입금
  • 환불 처리(환불)
  • 환불, 연기는 담당지도자 상담 후 안내데스크에 서류 및 회원증을 제출하여 주시기 바라며 양도는 불가합니다.
  • 방문 신청만 가능합니다.

환불안내

전액환불
  • 결제 당일취소만 100% 환불
일부환불
  • 개강전 : 10% 위약금 공제 후 환불(단, 강습폐강 시 전액 환불)
    재등록 기간중에도 접수 후 환불 시 위약금 발생
  • 개강후 : 반환 신청일까지 일할(이용일수) 계산 금액과 위약금 10% 공제 후 환불
  • 환불관련근거 - 공정거래위원회고시 제 2016-15호

연기안내

  • 미사용 잔여기간이 15일 이상 남아야 가능하며, 연기 후 반환은 가능하나 재연기는 불가합니다.
    (연기 가능 횟수는 등록기간 중 최장 1개월 1회 입니다.)
  • 연기 신청 시 제증명 서류(진단서, 소견서, 출장증명서 등 SPOREX가 인정하는 제증명)를 첨부해야 합니다.
  • 연기한 프로그램에 대한 환불은 환불규정에 따라 처리 합니다.
  • 연기 신청일 이전의 미사용분은 소급적용이 되지 않습니다.
  • 잔여기간이 15일 미만이거나 제증명 첨부가 어려운 경우에는 환불을 원칙으로 합니다.
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